Los principales operadores de telecomunicaciones de España, Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil y Euskaltel, han acordado actualizar su código ético de llamadas comerciales con el objetivo de aumentar el control sobre estas acciones y aumentar así las garantías de los consumidores.
Este acuerdo se ha actualizado para mejorar la reputación del sector y es un gran avance porque, por fin, se dejarán de hacer prácticas comerciales que resulten molestas para los usuarios. Estas empresas no llamarán a la hora de la siesta, no engañarán con falsas subidas de precio y no van a insistir cuando rechazamos una oferta.
Para asegurar esta mejora en los estándares de calidad en la venta de sus productos y cumplir con la protección de los derechos de los consumidores en este nuevo acuerdo se han establecido varias obligaciones. Estos puntos se han recogido en un nuevo Código Deontológico que actualiza el ya existente desde el 2010: Ver la noticia completa.
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